Dịch vụ quản lý hệ thống IT cho doanh nghiệp - Uy tín - Chuyên nghiệp

25-08-2025, 3:00 pm

Bạn đang lo lắng về việc duy trì, bảo mật và tối ưu hiệu quả hạ tầng CNTT? Dịch vụ quản lý hệ thống IT chính là lựa chọn giúp doanh nghiệp giải quyết trọn vẹn những vấn đề này. Với sự đồng hành của IT Doctor, hệ thống IT sẽ luôn được giám sát, vận hành mượt mà và phát huy tối đa hiệu quả.

Dịch vụ quản lý hệ thống IT cho doanh nghiệp là gì?

Dịch vụ quản lý hệ thống IT là hình thức doanh nghiệp ủy quyền cho đơn vị cung cấp dịch vụ đảm nhận toàn bộ việc quản lý, giám sát và duy trì hạ tầng CNTT của doanh nghiệp. Cụ thể là như sau:

Quản lý và giám sát hệ thống mạng, server, cơ sở dữ liệu, phần mềm và phần cứng để đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục.
Đảm bảo an ninh thông tin, bao gồm triển khai tường lửa, phần mềm diệt virus, kiểm soát truy cập và các biện pháp bảo mật.
Sao lưu và khôi phục dữ liệu nhằm phòng tránh mất mát thông tin quan trọng do sự cố.
Cập nhật, nâng cấp hệ thống CNTT để đáp ứng nhu cầu mở rộng, bắt kịp sự thay đổi của công nghệ.
Hỗ trợ người dùng cuối (nhân viên trong doanh nghiệp) khi gặp sự cố CNTT, từ lỗi phần mềm, mất kết nối mạng đến cấu hình thiết bị.

Mục tiêu chính của dịch vụ này là giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro CNTT, tiết kiệm chi phí nhân sự, tăng tính an toàn – ổn định cho hệ thống, và quan trọng hơn, tạo điều kiện để doanh nghiệp tập trung tối đa vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.

Dù là doanh nghiệp nhỏ hay tập đoàn lớn, hệ thống CNTT luôn đóng vai trò mắt xích quan trọng, là cầu nối giúp thúc đẩy sự phát triển bền vững.

Xem thêm: Dịch vụ IT Outsourcing - IT Helpdesk - IT Support cho doanh nghiệp

Bảng giá tham khảo dịch vụ quản lý hệ thống IT tại IT Doctor

Những khó khăn của doanh nghiệp khi tự quản lý hệ thống CNTT

Thiếu chuyên môn sâu
Không phải doanh nghiệp nào cũng có đội ngũ IT chuyên nghiệp. Việc thiếu kỹ năng chuyên môn khiến nhiều sự cố phức tạp khó được xử lý triệt để, gây gián đoạn hoạt động.
Chi phí nhân sự cao
Để duy trì một bộ phận IT nội bộ với đầy đủ năng lực chuyên môn, doanh nghiệp phải đầu tư lớn vào tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân sự, trong khi khối lượng công việc có thể không đều đặn.
Rủi ro bảo mật
Khi không có quy trình quản lý chặt chẽ và công cụ bảo mật hiện đại, hệ thống dễ trở thành mục tiêu của hacker, virus, mã độc hoặc rò rỉ dữ liệu quan trọng.
Khó khăn trong việc cập nhật công nghệ
Công nghệ thay đổi nhanh chóng, nhưng việc tự quản lý khiến doanh nghiệp thường chậm cập nhật phần mềm, hệ điều hành hoặc hạ tầng mới, dẫn đến giảm hiệu suất.
Thiếu khả năng giám sát 24/7
Bộ phận IT nội bộ khó có thể giám sát toàn diện hệ thống mọi lúc. Khi sự cố xảy ra ngoài giờ làm việc, doanh nghiệp có nguy cơ bị gián đoạn kéo dài.
Giảm tập trung vào hoạt động cốt lõi
Việc phân bổ nguồn lực cho quản lý CNTT có thể khiến doanh nghiệp tốn thêm chi phí và thời gian quản lý nhân sự IT nội bộ, giảm hiệu quả dịch vụ và mục tiêu kinh doanh cốt lõi.

Rủi ro về hệ thống CNTT của doanh nghiệp khi không được quản lý

RỦI RO KHI HỆ THỐNG CNTT KHÔNG ĐƯỢC QUẢN LÝ

- Mất dữ liệu

- Các lỗi phần cứng gây gián đoạn

- Không thể vận hành hệ thống

- Nhân viên tải tệp mã độc về thiết bị

- Bị tấn công phát tán mã độc

- Không cài các phần mềm antivirus

- Hệ thống hạ tầng mạng bị ảnh hưởng do các tác nhân khách quan

- Không backup cho các dữ liệu quan trọng

XỬ LÝ RỦI RO NHỜ DỊCH VỤ QUẢN LÝ HỆ THỐNG IT

Để duy trì sự ổn định cho hạ tầng CNTT, IT Doctor triển khai dịch vụ quản lý hệ thống IT với các hạng mục dự phòng và phục hồi chuyên nghiệp, bao gồm:

- Giám sát toàn diện - Báo cáo hàng tuần

- Quản lý chống virus - Giải pháp backup từ xa

- Quản lý chống thư rác

- Quản lý dự phòng

- Quản lý hệ thống mạng

- Xử lý sự cố từ xa

- Theo dõi vận hành máy tính

Quy trình triển khai dịch vụ quản lý hệ thống IT cho doanh nghiệp tại IT Doctor

Chỉ với 3 bước ngắn gọn và chuyên nghiệp, doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi để xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và toàn diện nhất.

Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ quản lý hệ thống IT

Tại sao doanh nghiệp nên chọn IT Doctor làm nhà cung cấp dịch vụ quản lý hệ thống IT ?

IT Doctor với hơn 10 năm kinh nghiệm, tự hào là đại lý chính hãng của các thương hiệu CNTT hàng đầu thế giới như HP, Dell, Lenovo, Fujitsu, Xerox... (Chứng nhận đối tác>>>).

Chúng tôi đã triển khai thành công nhiều dự án lớn cho các khách hàng tiêu biểu như Vingroup, Mobifone, VPBank... (Dự án tiêu biểu>>>) và đạt chứng nhận ISO 9001:2015 trong vận hành CNTT.

Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, dịch vụ hỗ trợ 24/7, IT Doctor luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

Chúng tôi cam kết: giá dịch vụ cạnh tranh – linh hoạt, hỗ trợ doanh nghiệp mượn thiết bị trong thời gian sửa chữa, phong cách phục vụ tận tâm, thân thiện, hướng tới hợp tác thành công và bền vững.